随着管道燃气事业的发展，燃气管道大量的进入各社区及居民用户家里。而各种因素使燃气隐患大量存在。为切实有效的消除隐患，广泛发动各物业公司、管理处、社区居委会等基层管理机构，共同构建燃气安全管理大网络，成为一个亟待研究和急需实践的课题。
1 社区及居民家庭常见燃气安全隐患
目前，管道燃气在运行管理中还存在着大量的隐患，而许多又是人为造成的；一些隐患因处理不及时，造成爆燃、爆炸事故，教训惨痛、深刻。现就此进行简单归纳、分析。
1．1误操作或违章操作的问题
误操作或违章操作会带来严重的安全隐患，并经常演化为事故，教训十分之深刻。如2003年5月28日，人民路某户的管道气有两个阀门，一个接灶具，另一个因用户自行拆除热水器后空着(未接用气设施)，由于保姆在打扫卫生时碰到阀门手柄，误开了阀门，发生漏气并爆燃，保姆被严重烧伤，房屋内装修几乎全部破坏。又如2004年1月27日，市区灰桥新村某室发生煤气爆炸并引发大火，造成两死五伤。该户初始供气时装了一个三通，一条接灶具，一条空置用于吃火锅。1月27日当晚，该室户主，一对老年夫妇在关闭表后阀时，错将控制接口打开，管道煤气大量泄漏。煤气公司出警人员接警后没有启动抢险预案，没有设立警戒并疏散人员；尽管在抢修过程中关闭了立管阀门和三通，并打开窗户通风排气；并有4个邻居前来帮助；但由于户内已泄漏的液化石油气遇到火源，刹那间发生了爆燃，导致了悲剧的发生。因此，对于长期不用的气阀，应向煤气公司申请临时封堵，操作时要减少误操作；长期无人在家的住户，应委托亲友或物业公司跟煤气公司联系，让技术人员能及时人户安检，并关闭户内阀门，消除隐患。
1．2 用气后阀门未关闭或关闭不到位的问题
如1999年7月7口晚，温富大厦某住户，灶具使用后将开关关在最小火力位置上，误认为已关死；且表后阀门未关闭，漏气并积聚于柜底，形成爆炸极限内的混合气体，遇焚烧废纸未尽的火星引发爆燃事故。又如2004年9月21日，金来大厦某住户早上搬家时，匆忙中未关闭阀门，燃气大量泄漏。消防官兵、物业公司及我公司人员一起紧急行动，到楼顶关闭立管总阀，并从其邻居家阳台爬人该住户处理，才避免了一场事故的发生。因此，每次做饭、烧水后，尤其是睡前或家里无人时，应及时关闭阀门，关到位。
1．3胶管过长或胶管老化问题
据统计，居民用户90％的事故均是由于胶管过长、老化，加之使用不当而造成的，，小小胶皮管，能引发大事故。如1999年10月20日凌晨，浦发大楼某住户，灶前皮管在穿墙的部位被老鼠咬破，致使LPG泄漏并达到爆燃浓度，自动打火灶具在开启时产生爆燃。因此，必须按规定使用专用耐油橡胶管，长度不应超过2m；使用年限不超过2年。胶皮管也不得穿墙越室，并要定期检查，发现老化、损坏应及时更换。
1．4用户擅自安装、改装或自行点火使用的问题
如2001年3月1日，市区温迪锦园某户由于自行接通液化石油气点火使用，发生了泄漏，引发爆炸与火灾，造成一人中度烧伤，财产损失数十万元。因此，应禁止任何个人或非专业施工单位自行安装、拆卸、改动燃气管道或设施，禁止用户自行接通管道燃气使用。无论安装、改装或点火使用，都要由煤气公司专业人员完成，用户千万不可贪图一日寸的方便或便宜而引发事故。
1．5钢瓶气和管道气混合或串联使用
如2000年8月，下吕浦一住户因将钢瓶和管道气串联混用，哪个便宜用哪个，结果保姆操作时开错了阀门，导致液化石油气大量泄漏。幸亏处理妥当，未酿成大事故。因此，用户应使用单一气源，要么用管道气，要么用钢瓶。而高层建筑的用户，则要按消防规定，一定要用管道气，禁止用钢瓶，严禁瓶组使用。
1．6 由于通风条件不好带来的问题
如2003年4月15日，飞霞大厦某户，热水器洗澡后忘记关，结果一直在燃烧，导致不完全燃烧，发生了二人窒息死亡的悲剧。由于液化石油气燃烧时需消耗大量的空气，因此，一定要保持通风条件良好，防止发生不完全燃烧现象，尤其是冬天天气寒冷，一家几口人又轮流洗澡时，更要开窗通风。
1．7社区内燃气设施被占压、被破坏的问题
如2004年5月3日，某大厦楼顶的低压盘管被打破，B、C幢立管及部分盘管被用户的违章建筑压住。原来是用户搭建违章建筑，将女儿墙上的盘管埋在墙内，装修时冲击钻将盘管击破。又如2005年2月1日凌晨，市区车站大道一工地，因工地挖掘机不规范操作，造成燃气管破裂，燃气着火烧了一个多小时才扑灭。因此，要切实保护市政燃气设施，保护公用燃气管道。一旦发现异常情况，及时与我公司取得联系。
2 各物业公司、管理处在消除隐患上取得了较好成效
如何切实有效的消除社区及居民家庭中常见的燃气隐患?社区越来越多，用户越来越多，而燃气公司的人力物力毕竟有限，必须要更广泛地调动各种社会力量，积极参与到燃气安全管理工作中宋，扩大安全管理的点、线、面，做到及时消除隐患。因此，我公司自1996年来，启动构建燃气管理网络，发动各物业管理处、居委会等参与，对他们进行系统的年度燃气安全管理考核，评选年度先进集体、个人并予以表彰。
安全评比活动开始后，很多物业公司、居委会十分重视燃气安全工作，做了大量细致到位的工作，有具体的事例与成绩，他们在实际工作中协调、配合我公司，真正做到了处理安全隐患、抓安全落实、缓解安全矛盾。可圈可点之处很多，在此稍做举例。
(1)温富物业管理处：解决用户胶管过长问题，与我公司联合行动。上门抽查，拍照片，并张贴通知，督促用户整改。
(2)文华物业管理处：安全检查、安全教育十分详细，档案管理健全完善，看了一目了然。
(3)金马物业管理处：成立时间不长，但十分积极。发现大厦立管有漏，及口才通知业主，配合我公司检修送气；发现楼栋调压箱被撞坏，热心协调，直至修复。
(4)环球管理处：免费交换皮管记录详实，温馨提示，有黑板报，有检查图片。
(5)大高桥社区：请在职党员为辖区中小学学生上《青少年安全防范讲座》，给辖区居民、小组长上“燃气安全使用讲座”。
(6)乘凉社区：组织妇女进行了“使用LPG讲座”，并有现场演示；讲座刊登在2004年5月25日《温州晚报》上，请消防大队进行“消防安全知识”讲座，进行灭火演练，并在晚报报导。
(7)坦前社区：2004年3月份一次道路翻修期间，施工队运输车不慎将煤气管设施撞破，燃气大量泄漏，正值下半夜1：30左右，社区人员及时到现场保护，帮助疏散，排除险情。2004年9月份发现有煤气味，及时找到泄漏点，开挖排险。
(8)屯前物业管理处：朔门某楼住户将钢瓶偷运至楼上，并将钢瓶锁在楼道的燃气总管上，及时发现并通知住户，从总管上拆下来，并告诫住户其后果严重，要承扣法律责任。在安检时发现住户装修时，把燃气表安装在电源开关附近，距离太近，立即做住户思想千作，让其整改，结果住户表示了谢意。
(9)巴黎大厦管理处：某住户因管道漏气导致着火，管理处发现后拿灭火器扑救，对周边住户疏导，并通知消防及燃气公司来抢修处理。又有两家住户因出门忘汜关开关而差点失火，烟雾布满整个房间，管理处人员及时赶往现场，关开关，开窗通气。
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